ご利用ガイド
商品注文方法
注文方法について 当店はインターネットからのご注文を受付しております。 (電話によるご注文は受付しておりません。) 1. お気に入りの商品の詳細画面から注文手続をお進みください。 2. 延長保証等のオプションをご希望の方はチェックをお入れてからご注文手続へクリック してください。 （他のご要望あれば備考欄にご記入ください。） 3. インターネット通販に必要最小限の個人情報を頂いております。 (詳しくは個人情報保護ポリシーをご覧ください。) 4. お支払方法をお選びください。(詳しくは「お支払について」をご覧ください。) 5. ご注文内容を慎重に確認してから、注文内容をご確定ください。 ※商品金額は価格.COMの相場より大幅に下回る場合は該当商品の在庫と価格につきまして 電話やメールにてご確認くださいませ。 ご注文確定後の流れ 1. ご注文確定後に当店のネットシステムがお客様から頂いたご注文内容に基いてご注文確認メールが自動送信されますので、ご注文内容をご確認ください。 【銀行振込の場合】 ご注文確定メールに口座情報、お支払い金額の合計が記載されておりますので、金額等お間違いの無いよう、３日以内にお振込み手続きをお願い致します。 【代引きの場合】 代引き注文の場合は、ご注文確認メール送信後、在庫状況に問題なければ、発送準備をさせていただきます。発送準備完了後に出荷通知をお送りしております。 2. すべてのお客様にご満足頂けるよう、最善にお努めしておりますがやむを得ず商品の在庫切れや 商品金額の登録ミスがある場合は当店が解釈権を有することについて予めご了承の上ご利用ください。 場合によって誠に勝手ながらご注文キャンセルメールを送信致しましてお引取りを終了させて頂きます。 大変恐縮でございますが予めご理解とご了承の程宜しくお願い致します。 ※既に代金お支払完了のお客様に対しまして速やかに返金させて頂きます。 3. 決済方法は代金引換をご利用の場合はご注文商品を用意し、最短出荷致します。 （翌日配達を保証するものではございません。） 商品発送後「ご注文の商品を発送致しました」メールを送信致します。 4. 決済方法は銀行振込、価格安心支払をご利用の場合はご入金確認確認させて頂いたら ご入金確認のお知らせメールを送信し、そして商品発送後「ご注文の商品を発送致しました 」メールを送信致します。 5. ご注文商品は配送業者にてご希望配送日に玄関先までのお届けとなりますので、その後の室内の移動、設置や設定はお客様ご自身にてお願い致します。 6. ご注文から４日間経っても銀行振込が確認できない 場合はキャンセル処理をさせていただきます。 7. 利用者が未成年者である場合には、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、本サービスをご利用ください。 8. 未成年者の利用者が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関する一切の法律行為を取り消すことは出来ません。 ※複数店舗にて在庫を共有している為、同時に売れてしまいご用意することが出来ない場合がございます。 その場合にはキャンセルにて対応させていただきますので予めご了承ください ※領収書はオプションにて希望されたお客様にのみ発行しております。オプション選択されていない場合は発行しておりませんのでご注意下さい。 ※弊社仕入・保管の関係上、商品パッケージに傷、打痕等が付いてしまう場合がございますが、製品使用上問題ない化粧箱の傷、打痕等に関しましては、弊社検品基準に基づき、新品商品として販売を行っております。 【酒類の販売について】 ・20歳未満の者の飲酒は法律で禁止されております。 ・当店は20歳未満の者に対しては酒類を販売いたしません。
【管理医療機器販売業届出】 「4荒健衛第5943号」
お支払いについて
【お支払い方法】 ・銀行振込：三菱UFJ銀行 ・銀行振込：Pay Pay銀行 ・代金引換 30万円以下：郵便局代金引換ゆうパック（現金） 30万円を超える場合は：佐川急便e-コレクト（現金） 【銀行振込（前払い）及びお支払い期限について】 銀行振込：商品発送する3日以内に課金されます。 お客様への円滑な商品提供のため、ご注文日より３営業日以内にご入金を 確認出来ない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。 予めご了承いただけますようお願いいたします。 ※三菱UFJ銀行お振込みをご指定の場合、金曜日14時以降のお振込みは、翌営業日（日・祝除く）の反映・確認となりますのでご注意ください。 銀行名：三菱UFJ銀行 支店名：日暮里支店（ニッポリシテン） 口座種類：普通口座口座番号：0039186 口座名義：カブシキカイシヤ ピーアンドジー 銀行名：Pay Pay銀行 支店名：すずめ支店 口座種類：普通口座 口座番号：3227050 口座名義：株式会社ピーアンドジー（ カ）ピーアンドジー ） 【ゆうちょ間送金】 10020-12847121 口座名義：カ)ピーアンドジー 【他銀行よりゆうちょへ】 支店名：008(ゼロゼロハチ) 口座番号：1284712 口座名義：カ)ピーアンドジー 【代金引換】 ※代金引換(現金)：商品をお渡しする時にお支払いいただきます。 代金引換払い（現金）をご指定いただきますと、商品配達時に商品代金と 引換手数料をお支払いいただきます。この場合、手数料はお客様のご負担と なります。 【手数料について】 ※銀行振込手数料：お客様の負担になります。 ※送料：一部商品や沖縄・離島は別途送料頂きます。 ※代金引換手数料：330円～ 決済金により変動しますので、決済・注文内容確認ページにてご確認ください。
配送について
【お届け方法】 ・ゆうパック ・ヤマト運輸 ・佐川急便（３０万円以上の代引き） ※配送業者の指定はできません。 【送料】 全国送料は無料です。 ※沖縄・離島は別途送料がかかる場合がございます。 【お引き渡し時期について】 ・銀行振込:14時までにご入金が確認出来たご注文は当日発送となります。 ※14時までにお振込みいただいた場合も、反映のタイミング、受注の混雑状況によっては翌時以降の発送手配となる場合もございますので、予めご了承下さい。 ※UFJ銀行は土曜日にご入金いただきましても週明けの反映になりますので、発送は週明け反映後の発送となります。 ・代金引換（現金）:14時までのご注文は当日発送となります。 ※ご注文のタイミング、受注の込状況によっては翌日以降の発送手配となる場合もございますので、予めご了承下さい。 ※代金引換の際に発生する手数料はお客様のご負担になります。 ・予約品、取り寄せ品、特別注文品は入荷次第即時発送 【海外へのお届けについて】 日本国内のみ対応いたします。 【発送商品の運送状況】 商品発送は全て運送会社にお任せしております。 商品の発送状況等についてのお問い合わせは、運送会社へ直接お願いいたします。 当店にお問い合わせをいただきましても、詳細はお答えできかねますので、予めご了承下さい。 【ご注文商品の配送に関して】 商品配送は全て弊社契約運送会社に委託しております。 物流事情、交通事情等によっては、指定日配送であっても遅延が発生する場合もございます。 発送商品が到着しない場合は、出荷通知メールに伝票番号を記載しておりますので、伝票番号より配送状況をご確認ください。 ※日、祝日は弊社定休日の為、発送業務は行っておりません。休業期間中に頂戴しましたご注文は、翌営業日の発送手配となりますが、 指定日によっては対応出来ない場合もございますので、お客様ご自身で指定日のご確認をお願い致します。 ※住所不備によりお届けのできない場合、不在票は入りません。 ※住所不備によってお届けすることが出来ず、保管期限（商品発送より１週間）を超えた場合、再送手配は着払となります。 ※長期不在による保管期限切れで弊社へ返送された場合、再送は着払いとなりますので、予めご了承くださいませ。 その他ご不明な場合は、運送会社へ直接ご確認をお願いいたします。
消費税について
・すべての商品価格は税込表記です（消費税10％）
返品について
キャンセル・返品・交換について
●キャンセル●
【発送前のお客様都合キャンセルの場合】
ご注文はキャンセルを行うことが可能です。
モールのキャンセル手順に従って頂くか当店のメールや専用お問い合わせフォームにてキャンセルの旨をご連絡ください。
※配送手配完了後のキャンセルの場合、別途キャンセル手数料が発生致します。
【発送後のお客様都合キャンセルの場合】
一部の商品を除き原則的に発送後のお客様都合（クーポン適用忘れ・値下がり・イメージと違うなど）のキャンセルは受け付けておりません。
ただし下記条件を満たしている場合商品を送料お客様負担でお戻し頂き弊社で状態確認後、手数料4000円を引いた金額のご返金が可能です。
1.未開封・未使用である
2.お届け日から7日間以内である
【当店よりキャンセルさせて頂く場合】
1.在庫以上に注文が入ってしまった場合※1
2.システム不具合により販売価格を著しく誤った状態で販売した場合
3.一定期間ご入金・決済確認が取れなかった場合（期間については店舗判断とさせて頂きますがおよそ3営業日～7営業日程度）
4.その他不正利用など当店がキャンセルが必要と判断した場合
※1：当店では複数サイトとの在庫共有の為、ご注文頂きましたタイミングによっては在庫切れによりキャンセルとさせて頂く場合がございます。
キャンセルさせて頂いた場合の損害に関しては責任を負いかねます。予めご了承ください
●返品・交換●
返品交換について当店に在庫がある場合は交換が優先されます。在庫がない場合は返金対応となります。
当店で返品交換が可能な条件は原則的に下記の通りになります。
1.商品到着から7日間以内である
2.ご注文商品や商品説明と明らかに異なる商品が届いた場合
3.その他当店過失により返品交換が必要であると判断した場合
4.通信端末に赤ロム（ネットワーク制限X）が発生した場合
※赤ロム対応の場合、交換もしくはご返金対応となりますが、弊社より発送した商品一式をお戻しいただく必要がございます。
※シリアル番号もしくはIMEI番号が弊社仕入リストと一致しない場合は、弊社では対応することが出来ませんので、必ず商品一式を保管いただきますようお願い致します。
上記条件に当てはまる場合は送料当店負担で返品交換させて頂きますのでメールや専用問い合わせフォームよりご連絡ください。
当店が下記に該当すると判断した場合一切の返品交換をお断りさせて頂く場合がございます。
・再販目的の購入と判断された場合（同一人物と見られるお客様の一定期間内の複数個購入など）
・製品使用上問題ないと見られる化粧箱の傷や打痕など
※上記につきましては当店基準で判断させていただきますのでご了承ください。
【破損事故について】
商品配送後による箱の破損等は運送会社へ直接お問い合わせください。詳しい状態等、当社では分かりかねる為、予めご了承ください。
【ご注文商品の配送に関して】
商品配送は全て弊社契約運送会社に委託しております。
物流事情、交通事情等によっては、指定日配送であっても遅延が発生する場合もございます。
発送商品が到着しない場合は、出荷通知メールに伝票番号を記載しておりますので、伝票番号より配送状況をご確認ください。
※住所不備によりお届けのできない場合、不在票は入りません。
※住所不備によってお届けすることが出来ず、保管期限（商品発送より１週間）を超えた場合、再送手配は着払となります。
※長期不在による保管期限切れで弊社へ返送された場合、再送は着払いとなりますので、予めご了承くださいませ。
※配送地域によっては、日時指定対象外となる地域もございますので、日時指定をされる場合は、事前に日時指定可能地域であるかのご確認をお願い致します。対象外となった場合であっても、弊社では責任を負いかねます。
※ゆうパケット発送は通常配送に比べ、お届けまでにお時間を要する場合がございますので、予めご了承くださいませ。
その他ご不明な場合は、運送会社へ直接ご確認をお願いいたします。
【製品保証について】
初期不良含む全ての故障はメーカー保証での対応となりますので、保証期間内に不具合等の発生した場合は、
お客様ご自身でメーカー様へ修理依頼を行っていただきますようお願い致します。
※当店では原則的に故障による返品・交換・修理等の対応しておりませんので、予めご了承ください。
※メーカー様によっては、保証修理の場合であっても、配送料がかかる場合がございますが、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。
※一部の商品においては弊社独自保証を設けている場合がございます。該当商品の独自保証を受ける場合はメーカーではなく当店までお問い合わせください。
【赤ロム（ネットワーク制限ｘ）永久保証に関して】
万が一、端末が赤ロム（ネットワーク制限X）になった場合、弊社では永久保証対応を行っております。
サポート対応を受けるためには、弊社よりお届けした端末、付属品含む商品一式を弊社へご返送いただく必要がございますので、必ず保管をお願い致します。
※メーカー交換対応等によりシリアル番号、IMEI番号が変更になる場合、事前に弊社よりお届けした端末のシリアル番号、IMEI番号を保管していただきますようお願い致します。
※シリアル番号、IMEI番号が弊社仕入リストにて一致しない場合、弊社仕入品か否かの判断が出来ない為、商品すり替え防止等の観点から、対応をお断りさせていただいておりますので、
必ず、端末のシリアル番号、IMEI番号を控えていただく必要がございます。
【apple製品のapple独自の延長保証サービスについて（applecare,applecare+など）】
appleが提供する延長保証サービスのご加入に関しましては、加入条件の特約上、当店では保証できかねます。延長保証の加入の可否による返品等の対応は一切出来かねます。
【開封済み品/未使用品保証期間に関して】
スマートフォン・アンドロイド端末の開封済み品/未使用品は、通電チェックを行っております為、保証期間は１年未満～半年以上となっております。
保証開始品となりますので、商品購入後、保証が開始によるご返品・交換対応はお断りさせていただきます。
上記ご理解・ご了承いただいた上でご注文いただきますようお願い致します。
【弊社独自保証適用メーカー一覧】
※下記メーカーは、正規販売店以外での購入の場合、メーカー保証対象外となっておりますので、弊社が定める期間内に不具合の発生した場合、弊社へご連絡いただきますようお願い致します。
※弊社独自保証に関しましては、商品到着より１週間以内に初期不良・不具合が発生した場合に適用されます。
※１週間経過後の不具合等に関しましては、弊社では一切のサポートを行っておりませんので、ご了承いただける場合のみ、お買い求め下さいませ。
※弊社独自保証は、弊社にて検品を行った上、不具合の確認が取れたものに対し交換もしくはご返金での対応となります。
※検品の際に症状が確認できない場合は、着払いにてご返却をさせていただきます。
abien / Aladdin / Amazonデバイス / ambie / Anker / ASUS（マザーボード、グラフィックボード） / Bang&Olufsen / BENQ / Bioprogramming / BOSE / CFD / Cyden / DJI / ECOFLOW / Fitbit / GARMIN / GOLFZON / Google製品 / GoPro / HIFIMAN / HOLISTIC / HUAWEI / IRISOHYAMA / iRobot / Jabra / Jackery / jaybird / JOVS製品 / KINUJO / Mirable Science / motorola / MTG / NobleAudio / OPPO（キャリア版） / OPUS BEAUTY / Qrio Lock / Rakutenオリジナル製品 / Razer / SALONIA / Samsung（サムスン）製品全般 / Sarlist SONY製スマホ / SENNHEISERl / SHARP製スマホ（キャリア版） / tectectec / VANKYO / Xiaomi / ZTE（キャリア版含む） / 田中金属製作所
【saurfaceメーカー保証対応に関して】
初期不良、不具合によるSurfaceメーカー保証対応の場合、メーカーにて整備を行った同一モデルとの交換となります。
上記は、メーカーより定められた保証対応となっておりますので、弊社での新品交換・修理対応は行っておりません。
新品商品による初期不良も同様に、整備済み品での交換となります。
ご注文いただいた時点で、上記内容に同意いただいたものと判断致しますので、初期不良、不具合に関しましては、メーカーへ修理・交換依頼をお願い致します。
※独自保証対象メーカー・商品に関しまして、上記内容をご確認いただき、規約に同意して頂いた上で購入されているものと判断し、弊社規約に基づいて対応をさせていただきます。
【通信販売には法律上、クーリングオフの規定がありません】
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
当店におきましてもお客様自らの意思を持ってご注文いただいておりますので、
いかなる理由でもご注文のキャンセル・返品交換は固くお断りさせていただきます。何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
【海外商品や並行輸入品の保証や技適マークに関して】
並行輸入品や一部商品において当店独自の保証を設けている場合がございます。独自の保証期間内であれば当店で製品保証いたします。
海外商品や並行輸入品の技適マークの有無によるトラブルに関して当店では一切保証・関与致しませんので予めご了承ください。
【メーカー独自キャンペーンなどに関して】
商品にはメーカー独自でキャッシュバックキャンペーンなどを行うことがございます。
当店販売の商品は、仕入れの関係上各メーカーのキャンペーン等が受けられない場合がございます。
上記理由による返品・返金対応は一切出来かねますので予めご了承下さい。
【証明書の発行に関して】
購入証明書をご希望の場合、お手元商品のシリアル番号をご用意の上、弊社までお知らせください。
【Appleへ提出される証明書に関するご注意】
弊社はAppleの特約店ではない為、複数の仕入先を介して仕入を行っております。
Apple IDの乗っ取り、アクティベーションロック解除等の場合、弊社がAppleからの直接の仕入ではない為、購入証明書が無効な場合もございます。
弊社にて対応可能なものは、当店での購入証明書の発行のみでございます。
Appleから最初の仕入先の証明書を発行するよう依頼をされる場合がございますが、
いかなる事情であっても、弊社以外の証明書の発行は出来ませんので、予めご了承の上お買い求めください。